Aviso de privacidade e cookies

Quem trata os dados

A Balloon Energia Solar, razão social 68.452.742 MATHEUS DOS SANTOS LONGO, CNPJ 68.452.742/0001-91, é responsável pelas decisões sobre os dados tratados neste site. Para dúvidas ou para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

Formulário e contatos comerciais

Quando você solicita retorno, tratamos nome, WhatsApp, cidade, tipo de interesse e, se informado, consumo aproximado. Também são tratados registros técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e comprovação do envio.

Usamos esses dados para responder à solicitação, entender o projeto e preparar o atendimento comercial. O envio do formulário não inscreve você em campanhas de marketing. Se você optar por ligar ou abrir o WhatsApp, o contato também fica sujeito às condições do serviço escolhido.

Cookies e medição

O site usa o Google Tag Manager para administrar as etiquetas do Google Analytics 4 e do Google Ads. Antes da sua escolha, o armazenamento de análise e anúncios permanece negado. As etiquetas podem enviar sinais técnicos limitados e sem cookies para medição agregada.

Se você aceitar os cookies opcionais, autorizamos somente o armazenamento necessário para medir visitas, sessões, cliques em ligação e WhatsApp e resultados dos anúncios. A personalização de anúncios, o remarketing e o uso de dados do usuário para publicidade permanecem desativados.

• Preferência necessária: guardamos no navegador a sua escolha de aceitar ou rejeitar. Ela permanece até você alterá-la ou limpar os dados do navegador.
• Google Analytics 4: pode criar _ga e _ga_<identificador>, com duração padrão de até dois anos, sujeita aos limites do navegador.
• Google Ads: pode criar cookies de atribuição e medição após o aceite. A duração varia conforme o cookie e as regras do Google.
• Segurança do formulário: a verificação Cloudflare Turnstile trata dados técnicos necessários para distinguir pessoas de tentativas automatizadas.

Você pode rejeitar os cookies opcionais sem perder acesso ao site ou ao formulário. Também pode rever a escolha a qualquer momento.

Vídeo externo

A página de limpeza inclui um vídeo de referência do YouTube. O vídeo incorporado só é carregado quando você escolhe reproduzi-lo; nesse momento, o YouTube poderá receber dados técnicos da sua conexão conforme as próprias regras de privacidade.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Usamos Cloudflare para hospedagem, segurança e processamento do formulário; Google para Analytics, Google Ads e recebimento administrativo no Gmail; e WhatsApp ou operadora telefônica quando você escolhe esses canais. Esses fornecedores podem processar dados no Brasil ou em outros países, conforme suas estruturas e regras de proteção de dados.

Por quanto tempo mantemos os dados

Pedidos que não resultarem em venda poderão ser excluídos após 180 dias sem contato. Registros ligados a vendas, obrigações legais, prevenção de fraude ou defesa de direitos poderão ser mantidos pelos prazos aplicáveis. A duração dos cookies está indicada acima; você pode apagá-los antes pelas configurações do navegador.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável, oposição ou revogação do consentimento pelo e-mail informado nesta página. Para proteger seus dados, poderemos pedir informações suficientes para confirmar sua identidade.